ഇന്ത്യയിലും വിദേശത്തുമുള്ള പ്രവാസി മലയാളികളുടെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും അവരുമായി സുസ്ഥിരമായ പങ്കാളിത്തം പുലർത്തുന്നതിനുമായി 1996 ഡിസംബർ 6-ന് കേരള സർക്കാർ നോൺ റെസിഡന്റ് കേരളൈറ്റ് അഫയേഴ്സ് (നോർക്ക) ആരംഭിച്ചു. ഇന്ത്യയിൽ ഇത്തരത്തിലുള്ള ആദ്യത്തെ വകുപ്പാണ് നോർക്ക. വകുപ്പിന് കീഴിലുള്ള പൊതുമേഖലാ സ്ഥാപനമാണ് നോർക്ക റൂട്ട്സ്. വകുപ്പിന് ഡയറക്ടറേറ്റ് ഇല്ല, പകരം നോർക്ക റൂട്ട്സ് സർക്കാരിന്റെ ക്ഷേമ പദ്ധതികൾ നടപ്പിലാക്കുന്നു. കൂടാതെ, നോർക്ക റൂട്ട്‌സിന് ലൈസൻസുള്ള റിക്രൂട്ടിംഗ് ഏജൻസിയായി പ്രൊട്ടക്ടർ ജനറൽ ഓഫ് എമിഗ്രന്റ്‌സ് ലൈസൻസ് നൽകിയിട്ടുണ്ട്. നാട്ടിൽ കഴിയുന്നവരുടെ ജീവനും സ്വത്തിനും നേരെയുള്ള ഭീഷണികൾ, വിദേശത്ത് കാണാതായവരെ കണ്ടെത്തൽ, റിക്രൂട്ടിംഗ് ഏജന്റുമാരുടെ വഞ്ചനയിൽ നടപടിയെടുക്കുന്നതിന് സ്പോൺസർമാരിൽ നിന്ന് നഷ്ടപരിഹാരം നേടൽ, പ്രവാസി മലയാളികളുടെ മറ്റ് പരാതികൾ എന്നിവയ്ക്കുള്ള പരിഹാര നടപടികൾ നോർക്ക ഏകോപിപ്പിക്കുന്നു. എൻആർകെകൾ). സംഘർഷം രൂക്ഷമായ പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്ന് NRK കളെ ഒഴിപ്പിക്കാനും അവരെ അവരുടെ സ്വന്തം പട്ടണങ്ങളിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാനും ഇത് സഹായം നൽകുന്നു. തിരുവനന്തപുരം, കൊച്ചി, കോഴിക്കോട് എന്നിവിടങ്ങളിലെ നോർക്ക അറ്റസ്റ്റേഷൻ കേന്ദ്രങ്ങൾ വിദ്യാഭ്യാസ യോഗ്യതാ രേഖകളുടെ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തൽ സൗകര്യം നൽകുന്നു. തിരുവനന്തപുരത്തെ സെക്രട്ടേറിയറ്റിലെ ഹോം അറ്റസ്റ്റേഷൻ ഓഫീസർക്ക് ജനന-മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ, താമസം, വിവാഹ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ തുടങ്ങിയവയുടെ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തൽ നൽകാം.നോർക്ക റൂട്സ്

പ്രവാസി ഐഡി കാർഡ് ഒരു പ്രവാസി മലയാളിക്ക് കേരള സർക്കാരുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഒറ്റ സ്റ്റോപ്പാണ്. ഈ മൾട്ടി പർപ്പസ് ഫോട്ടോ ഐഡന്റിറ്റി കാർഡ് ഓരോ NRKക്കും നോർക്ക റൂട്ട്‌സ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന എല്ലാ സേവനങ്ങളും സൗകര്യങ്ങളും ഇന്നും ഭാവിയിലും ലഭ്യമാക്കുന്നു. പ്രവാസി ഐഡി കാർഡിൽ വ്യക്തിഗത അപകട ഇൻഷുറൻസ് കവറേജിന്റെ ആഡ്-ഓൺ പരമാവധി രൂപ 4 ലക്ഷംവരെ ലഭിക്കുന്നു. കാർഡിന്റെ കാലാവധി 3 വർഷമാണ്

പ്രവാസി ക്ഷേമനിധി കേരള സർക്കാർ അവതരിപ്പിച്ച സംരംഭമാണ്. പ്രവാസി ക്ഷേമനിധിയുടെ ലക്ഷ്യം പ്രവാസി മലയാളികൾക്ക് കേരളത്തിൽ തിരിച്ചെത്തിയ ശേഷം പ്രതിമാസ പെൻഷൻ ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ്. ചെറിയ ഒരു തുക(നിലവിൽ ഇത് 350 രൂപയാണ്) മാസം തോറും നിക്ഷേപിക്കുന്നതിലൂടെ 60 വയസു കഴിഞ്ഞ പ്രവാസികൾക്ക് 3500 രൂപ വരെ പ്രതിമാസ പെൻഷൻ കിട്ടുന്നതാണ്. ഇത് ഇനിയും കൂടുവാൻ ആണ് സാധ്യത. പ്രവാസി സംഘടനകൾ ഈ തുക കൂട്ടി കിട്ടുവാൻ വേണ്ടി ഉള്ള പരിശ്രമത്തിൽ ആണ്.